![Wave](https://static.wixstatic.com/media/11062b_8b22b23092f6424dbc6b99c880e11042~mv2.jpg/v1/fill/w_602,h_401,al_c,q_80,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/11062b_8b22b23092f6424dbc6b99c880e11042~mv2.jpg)
FAQ – Vanliga frågor
Beställningar
Hur gör jag en beställning?
Du kan maila på lotta@collandergrafiska.se
Om det är något du undrar över går det även bra att ringa på 016-48 22 00.
(Är du privatkund finns även vissa trycksaker att beställa i vår webbshop.)
Använd gärna checklistan nedan när du mailar in din beställning/prisförfrågan.â
-
Typ av trycksak (flyer, häftad broschyr, etc)
-
Sidantal
-
Färg eller svartvitt tryck
-
Papperskvalitet (bestruket/lite blankt eller obestruket/matt etc)
-
Papperstjocklek (t ex kontorspapper 80 g, flyers 120-160 g)
-
Upplaga (hur många ex)
-
Skapar du tryckoriginalet själv eller vill du ha hjälp (grafisk design)
â
Hur skickar jag in mina filer?
Du kan maila på lotta@collandergrafiska.se
Om det är tunga filer rekommenderar vi att skicka dem via en filöverföringstjänst, t ex WeTransfer eller Sprend.
â
Hur betalar jag?
Med faktura eller Swish (123 582 38 44). Vi tar ej emot kort eller kontanter.
â
Vilka leveransalternativ har ni?
Alla priser är baserade på att du hämtar ut din beställning hos oss på Köpmangatan 36 i Eskilstuna. Mot en extra fraktkostnad kan vi även leverera med hjälp av t ex DHL, Schenker eller PostNord. Priset beror på hur stort och tungt ditt paket är.
â
Tryckoriginal
Hur ska min tryckfil ska vara?
Vi vill helst att du skickar in en tryckfärdig pdf med skärmärken och 3 mm utfall där upplösningen är 300 dpi. Storleken på dokumentet ska ha samma format som det du har beställt, dvs skala 1:1. Texten får gärna vara i textkonturer (särskilt viktigt vid storformat).
â
Vilken upplösning ska dokumentet ha?
Vi rekommenderar en bildupplösning på 300 dpi i skala 1:1. Vid storformat som affischer, banderoller och roll ups kan ibland lägre upplösning användas, mellan 75-300 dpi beroende på material och betraktningsavstånd.
â
Hur gör man om trycket ska vara utfallande/gå ända ut till kant?
När bilder eller tonplattor ska täcka hela trycksakens yta och gå ända ut till kanten är det viktigt att lämna utrymme för skärning. Man gör då originalet 3 mm större åt alla håll som sedan skärs bort i produktionen. När du sen exporterar dokumentet till pdf väljer du skärmärken samt 3 mm utfall, eller "bleed" på engelska. (När det gäller format som är 50x70cm eller större så behöver du inte lägga på utfall och skärmärken.)
â
Vilken ICC-profil ska jag använda?
För att förenkla för dig som kund jobbar vi med Adobe-programmens standarder. Du kan använda ICC profilen Fogra 39 och spara din pdf som pdf/x-4.
â
Vilket filformat ska jag spara dokumentet i?
Vi tar helst emot tryckfärdiga PDF-filer som sparats från t ex Adobes program Indesign eller Illustrator.
Filer som är gjorda i Word eller Powerpoint fungerar inte optimalt som tryckoriginal.
â
Priser
Vad kostar det?
ââEn trycksak kan varieras på många olika sätt och det är inte möjligt att ha en prislista över alla olika kombinationer. Du hittar några vanliga prisförfrågningar här.
â
Övriga frågor
Trycker ni på t-shirts/textilier/muggar?
Nej, tyvärr det gör vi inte.
â
När har ni öppet?
Vi har inga officiella öppettider. Vi är dock oftast på plats under kontorstid mån-tors men ser helst att du kontaktar oss innan om du vill komma och besöka oss. Detta för att vi ska ha den bästa möjligheten att ta emot dig. Här ser du aktuella tider för hur vi är borta för t ex semester eller annan ledighet.
â
Tar ni emot praktikanter?
Nej, tyvärr har vi inte den möjligheten.